Power Outages

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Pacific Gas & Electric may turn off electricity when gusty winds and dry conditions, combined with a heightened fire risk, are forecasted. This is called a Public Safety Power Shutoff or PSPS.

While customers in high fire-threat areas are more likely to be affected, any of PG&E’s more than 5 million electric customers could have their power shut off. This is because the energy system relies on power lines working together to provide electricity across cities, counties and regions.

Be sure you have signed up with PG&E to be notified of future potential shutoffs. If you don’t have a PG&E account, would like to know about PSPS events where a family member lives, or your work place, click here.

WHAT HAPPENS DURING AN OUTAGE?

A power outage happens when the electrical power goes out unexpectedly. A power outage may impact the whole community. A power outage may affect the following:

  • Disrupt communications, water, and transportation

  • Close retail businesses, grocery stores, gas stations, ATMs, banks, and other services

  • Cause food spoilage and water contamination

  • Prevent the use of medical devices

PREPARE BEFORE THE OUTAGE

  • Take an inventory of the items you need that rely on electricity.

  • Talk to your medical provider about a power outage plan for medical devices powered by electricity and refrigerated medicines.

  • Find out how long medication can be stored at higher temperatures and get specific guidance for any medications that are critical for life.

  • Review the supplies you have available in case of a power outage.

  • Have enough non-perishable food and water on-hand.

  • Have a supply of battery-operated flashlights and radios.

  • Plan for extra batteries and other alternatives to meet your needs when the power goes out.

  • Sign up for local alerts and warning systems.

  • Monitor weather reports. Install carbon monoxide detectors with battery backup in central locations on every level of your home.

  • Determine whether your home phone will work in a power outage and how long battery backup will last.

  • Have a thermometer in the refrigerator and freezer so that you can know the temperature when the power is restored.

  • Throw out food if the temperature reached 40 degrees or higher.

  • Try to keep mobile phones and other electric equipment charged and gas tanks at least half-full.

ACT DURING THE OUTAGE

  • Keep freezers and refrigerators closed. Most refrigerators should keep food cold for about four hours. Most freezers should keep the temperature for about 48 hours. Use coolers with ice if necessary. Monitor temperatures with a thermometer.

  • Maintain food supplies that do not require refrigeration.

  • Avoid carbon monoxide poisoning. Generators, camp stoves, or charcoal grills should always be used outdoors and at least 20 feet away from windows. Never use a gas stovetop or oven to heat your home.

  • Check on your neighbors. Older adults and young children are especially vulnerable to extreme temperatures.

  • Turn off or disconnect appliances, equipment, or electronics. Power may return with momentary surges or spikes that can cause damage.

OTHER USEFUL LINKS

PG&E is the main authority when dealing with power outages. They can help in many situations. To view more, visit their website.

Manage Your Account Online: A key step for power outages, updates, and other information is to ensure customers update their preferred contact information. Visit your account online and update your information.

PG&E Outage Alerts Page: PG&E will provide updates that include the cause of the outage as well as when you can expect power to be back on.

Community Wildfire Safety: PG&E provides safety information for the Community Wildfire Safety Program, shutting off power for safety, and tips for preparing for power outages.

Guidelines to Prepare for Emergencies: Information to help you stay safe during a natural disaster.

Power Outages Map: Page where residents can view, report, and get updates (email, phone, or text) of power outages in the area.

Stay Safe Around Power Lines: Power lines can be dangerous. Contact with power lines can cause fire or property damage, injury, and even death. It’s important to be aware of any power lines that are located close to you.

Response Assistance: If you would like to help Californians affected by recent incidents, visit California's Power Outage and Fire Response Resources

* The information on this website is provided under the California Emergency Services Act (California Government Code section 8550 et seq.) and for informational purposes only. The information on this website: (1) is necessarily general and not intended to be a complete guide to all things that can or should be done in the event of an emergency, (2) is subject to change at any time including in the event of an emergency, and (3) may not apply to your specific needs and/or circumstances in the event of an emergency. Emergency preparedness is your responsibility. Relevant information regarding a particular emergency may be different than the information provided on this website. All persons should consult relevant authorities for information regarding a particular emergency. There are many sources of information for emergency preparedness and all persons should consult as many resources as possible.

Cortes de energía

Es posible que Pacific Gas & Electric apaga la electricidad cuando se pronostican ráfagas de viento y condiciones secas, combinados con un mayor riesgo de incendio. Esto se llama Interrupción del Suministro Eléctrico por Motivos de Seguridad Pública (siglos en inglés : PSPS).  

Si bien es más probable que los clientes en áreas de alta amenaza de incendio se vean afectados, cualquiera de más de los 5 millones clientes eléctricos de PG&E podría desconectarse. Esto se debe a que el sistema energético se basa en líneas eléctricas que trabajan juntas para proporcionar electricidad a través de ciudades, condados y regiones.

Asegúrese de haberse registrado en PG&E para recibir notificaciones de posibles cortes futuros. Si no tiene una cuenta de PG&E, y le gustaría saber sobre los eventos de PSPS donde vive un miembro de la familia, o su lugar de trabajo, haga clic aquí.

¿QUÉ SUCEDE DURANTE UN CORTE DE ENERGÍA?

Se produce un corte de energía cuando la energía eléctrica se corta inesperadamente. Un corte de energía puede afectar a toda la comunidad. Un corte de energía puede afectar lo siguiente:

  • Interrumpe las comunicaciones, el agua y el transporte.
  • Cierra negocios minoristas, supermercados, estaciones de servicio, cajeros automáticos, bancos y otros servicios
  • Causa el deterioro de los alimentos y la contaminación del agua.
  • Evita el uso de dispositivos médicos

PREPÁRESE ANTES DEL CORTE DE ENERGÍA

  • Haga un inventario de los artículos que necesita que dependen de la electricidad.
  • Hable con su proveedor médico sobre un plan durante un corte de energía para dispositivos médicos que funcionan con electricidad y medicamentos refrigerados.
  • Descubra cuánto tiempo se pueden almacenar los medicamentos a temperaturas más altas y obtenga instrucciones específicas para cualquier medicamento que sea crítico para la vida.
  • Revise los suministros que tiene disponibles en caso para un corte de energía.
  • Tenga a mano suficientes alimentos y agua no perecederos.
  • Tenga un suministro de linternas y radios que funcionen con baterías.
  • Planifique tener baterías adicionales y otras alternativas para satisfacer sus necesidades cuando se va la luz.
  • Regístrese para recibir alertas locales y sistemas de advertencia.
  • Siga de cerca los informes meteorológicos. Instale detectores de monóxido de carbono con batería de respaldo en ubicaciones centrales en cada nivel de su hogar.
  • Determine si su teléfono residencial funcionará en un corte de energía y cuánto tiempo durará la batería de respaldo.
  • Tenga un termómetro en el refrigerador y el congelador para que pueda saber la temperatura cuando se restablezca la energía.
  • Tire la comida si la temperatura alcanzó los 40 grados o más.
  • Trate de mantener cargados los teléfonos móviles y otros equipos eléctricos y los tanques de gasolina al menos hasta la mitad.

ACTÚE DURANTE EL CORTE DE ENERGÍA

  • Mantenga los congeladores y refrigeradores cerrados. La mayoría de los refrigeradores deben mantener los alimentos fríos durante aproximadamente cuatro horas. La mayoría de los congeladores deben mantener la temperatura durante aproximadamente 48 horas. Use cavas/enfriadores con hielo si es necesario. Monitoree las temperaturas con un termómetro.
  • Mantenga suministros de alimentos que no requieran refrigeración.
  • Evite la intoxicación por monóxido de carbono. Los generadores, estufas de campamento o barbacoas/parrilleras de carbón siempre deben usarse al aire libre y al menos a 20 pies de distancia de las ventanas. Nunca use una estufa u horno de gas para calentar su hogar.
  • Verifique que sus vecinos estén bien. Los adultos mayores y los niños pequeños son especialmente vulnerables a las temperaturas extremas.
  • Apague o desconecte electrodomésticos, equipos o dispositivos electrónicos. La energía puede regresar con picos momentáneos o picos que pueden causar daños.

OTROS ENLACES ÚTILES

PG&E es la autoridad principal cuando se trata de apagones. Pueden ayudar en muchas situaciones. Para ver más, visite su sitio web.

Administre su cuenta en línea: un paso clave para proporcionar actualizaciones y otra información sobre cortes de energía es garantizar que los clientes actualicen su información de contacto. Visite su cuenta en línea y actualice su información.

Página de alertas de interrupciones de PG&E: PG&E proporcionará actualizaciones que incluyen la causa de la interrupción, así como cuándo puede esperar que vuelva la electricidad.

Programa de Seguridad Comunitaria ante Incendios Forestales: PG&E proporciona información de seguridad para el Programa de Seguridad Comunitaria ante Incendios Forestales, corta el suministro de energía por seguridad y consejos para prepararse para cortes de energía.

Pautas para prepararse para emergencias: información para ayudarle a mantenerse seguro durante un desastre natural.

Mapa de cortes de energía: página donde los residentes pueden ver, reportar y obtener actualizaciones (por correo electrónico, teléfono o texto) de cortes de energía en el área.

Manténgase a salvo cerca de las líneas eléctricas: las líneas eléctricas pueden ser peligrosas. El contacto con líneas eléctricas puede causar incendios o daños a la propiedad, lesiones, e incluso la muerte. Es importante ser consciente de las líneas eléctricas que se encuentran cerca de usted.

Asistencia de respuesta: si desea ayudar a los californianos afectados por incidentes recientes, visite Recursos de respuesta a incendios y cortes de energía en California.

*La información en este sitio web se proporciona bajo la Ley de Servicios de Emergencia de California (Código de Gobierno de California, sección 8550 et seq.) y solo con fines informativos. La información en este sitio web: (1) es necesariamente general y no pretende ser una guía completa de todo lo que puede o debe hacerse en caso de emergencia, (2) está sujeto a cambios en cualquier momento, incluso en el evento de emergencia, y (3) es posible que no aplicarse a sus necesidades y/o circunstancias específicas en caso de emergencia. La preparación para emergencias es su responsabilidad. La información relevante sobre una emergencia en particular puede ser diferente a la información proporcionada en este sitio web. Todas las personas deben consultar a las autoridades pertinentes para obtener información sobre una emergencia en particular. Existen varias fuentes de información sobre la preparación para emergencias y todas las personas deben consultar tantos recursos como sea posible.